01账号环节
分环节操作说明
按登录环节查看操作说明
从输入账号到通道确认,每个环节都列出了一条顺畅路径和对应的排查方向,遇到卡住的地方可以直接对号入座。
01账号环节
02验证环节
03通道环节
04设备环节
05排查环节
06收尾环节
进入前的准备
登录前的四项核对
把下面四件事确认清楚,再打开登录页面,中途被打断的概率会明显下降。
网络环境
先确认当前网络能正常打开其它站点,避免登录过程中出现加载中断或页面卡在半途。
浏览器版本
使用近两年内更新过的浏览器,并暂时关闭会拦截脚本的插件,表单与验证码才能正常显示。
账号信息
提前核对账号与密码的书写格式,注意大小写、空格和输入法状态,减少无谓的重复提交。
设备时间
保持系统时间处于自动同步状态,时间偏差过大会影响验证环节的有效期判断。
常见问题
关于登录入口的常见疑问
以下是进入登录页面时问得比较多的几个问题,按顺序对照即可找到处理方向。
可以在登录页面选择找回方式,按提示完成身份验证后重新设置密码。新密码建议与旧密码有明显区别,设置完成后直接用新密码进入即可。
先确认手机号或邮箱填写无误,等待一分钟左右再重新获取一次。若仍未收到,可切换另一种验证方式,或检查短信拦截与邮件归类设置。
不需要重复注册,同一账号在不同设备上使用同一入口进入。区别只在页面布局与表单排列,核对环节与操作顺序是一致的。
先刷新页面并检查网络是否稳定,若提示反复出现,可以到通道状态页面核对当前可用线路,再换一条通道重新进入。
在常用设备上会保持较长时间的登录状态。更换设备、清理浏览器数据或使用隐私模式后,需要重新完成一次验证流程。